Ada Kabar Gembira soal Pencairan Dana KJP Plus 2022, Simak nih

51 menit lalu
Timnas Indonesia U-16 Lolos ke Final Piala AFF U-16 2022, Ketum PSSI: Jantung Saya Hampir Copot!

54 menit lalu
Melenggang ke Final Piala AFF U-16 2022, Timnas Indonesia U-16 Bungkam Keraguan

51 menit lalu
Indonesia Dorong Inisiatif Untuk Rehabilitasi Mangrove di Forum G20

32 menit lalu
Resmi Tinggalkan Chelsea, Malang Sarr Berlabuh ke AS Monaco

40 menit lalu
Tak Kapok Dipenjara, Pratio Utama Kembali Berulah, Kali Ini Korbannya Mbak Mutia

59 menit lalu
Pemerintah Optimistis Penyakit Mulut dan Kuku Tak Merebak Sampai Akhir Tahun

45 menit lalu
KPU RI: Dokumen Pendaftaran 17 Partai Politik Lengkap

42 menit lalu
Korlantas Polri Gandeng ESQ Kembangkan Karakter Anggotanya

32 menit lalu
Panglima TNI Harap Dapat Perkuat Kerja Sama Militer dengan Australia

31 menit lalu
Program Pertukaran Mahasiswa Merdeka ITB STIKOM: Lepas 4 Mahasiswa, Kedatangan 55 Mahasiswa

49 menit lalu
Timnas U-16 Indonesia ke Final, Menpora Amali Beri Pujian

41 menit lalu

IKM Terhadap Lananan Perizinan dan Non Perizinan DPMTSP Meningkat Tajam di Semester 1 2022, Ini Penyebabnya!

covesia - Fri, 01 Jul 2022 23:24

Dilihat: 69

IKM Terhadap Lananan Perizinan dan Non Perizinan DPMTSP Meningkat Tajam di Semester 1 2022, Ini Penyebabnya!

Covesia.com - Kepala Bidang Pengaduan, Kebijakan Pelaporan Layanan (PKPL) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan terpadu Satu Pintu (DPMTSP), Etnaleli menyebutkan Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap layanan perizinan di DPMTSP Sumbar kian meningkat tajam.

"Penilian Sirvei Kepuasan Masyarakat terhadap layanan perizinan dan non Perizinan pada DPMPTSP Prov.Sumbar utk semester I meningkat tajam. Hal itu karena Pelaku Usaha sudah mendapatkan layanan yang baik dan nyaman dari Garda terdepan Layanan pengurusan izin," ungkapnya kepada Covesia, Kamis (30/6/2022).

Etnaleli mengatakan, pelayanan terbaik secara simultan mulai dari petugas Satpam sampai ke petugas Back offoce, dan kecepatan serta ketepatan waktu sesuai SOP layanan Perizinan dan Non perizinan membuah hasil yang sesuai dengan harapan.

"Pelaku usaha nyaman dan aman," ujarnya.

Sementara itu, Kadis DPMTSP, Adib Alfikri berpesan pada petugas layanan agar selalu melayani dengan bahasa dan etika yang sopan. "Tersenyumlah dari hati," ujar kadis.

Diketahui, nilai konversi IKM DPMTSP Semester 1 2022 berada di angka 97,04 atau predikat sangat baik dan kategori mutu layanan memperoleh "A". Sementara tahun lalu nilai konversi IKM 83,00.

Etnaleli mengatakan pihaknya mendapatkan hasil survei dari pelaku usaha yang mengurus izin. Dia juga memyebutkan IKM membaik karena telah dilakukan oleh Kadis perbaikan perbaikan layanan. Terutama terhadap petugas FO yangg langsung berhadapan dengan pelaku usaha.

(lia)

Sumber: covesia